綜合管理部作為公司“參與企務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的綜合辦事部門，擔(dān)負(fù)著上下溝通、左右協(xié)調(diào)，輔助決策、推動(dòng)落實(shí)，服務(wù)職工的重要職責(zé)。2022年，綜合管理部緊緊圍繞公司“11237”成熟企業(yè)鞏固提升年行動(dòng)工作思路，以提升辦文效能、服務(wù)效能、運(yùn)行效能、執(zhí)行效能、督辦效能為抓手，全力服務(wù)公司高質(zhì)量發(fā)展。

一、提升辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范有序促高效

公文、會(huì)議是公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作的重要組成部分，規(guī)范有序的辦文、辦會(huì)流程有助于提升工作質(zhì)量。綜合管理部作為公司的“中樞神經(jīng)”，在辦文方面，結(jié)合集團(tuán)《行政運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作指導(dǎo)手冊(cè)》，圍繞文種、起草、格式等聚焦高效運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)公文辦理在程序、機(jī)制上規(guī)范提升。2022年一季度，辦理上級(jí)來文112件、呈閱件34件，印發(fā)紅頭文件14件，實(shí)現(xiàn)辦文工作初審“細(xì)”、擬辦“準(zhǔn)”、把關(guān)“緊”、流轉(zhuǎn)“快”，督辦“實(shí)”、保密“嚴(yán)”、歸檔“全”。

在會(huì)議活動(dòng)方面，通過提升辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，保障有序進(jìn)行，推進(jìn)會(huì)議、活動(dòng)等在組織、服務(wù)、實(shí)施上規(guī)范提升。從細(xì)節(jié)入手，竭力做到嚴(yán)謹(jǐn)慎密、精心籌劃，把準(zhǔn)會(huì)議活動(dòng)主題，科學(xué)制定方案，周密布置會(huì)場，讓會(huì)議活動(dòng)質(zhì)量不斷提升。一季度組織辦公例會(huì)10次，接待各類學(xué)習(xí)調(diào)研考察活動(dòng)23次，圓滿完成會(huì)議組織、活動(dòng)接待工作。

二、提升督辦、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)落實(shí)

一分部署，九分落實(shí)。如何將會(huì)議決策、目標(biāo)任務(wù)、工作計(jì)劃等落實(shí)落地，保質(zhì)保量完成。綜合管理部通過制定《督查督辦工作制度（修訂）》《2022年重點(diǎn)工作指導(dǎo)意見》不斷提升督查督辦工作質(zhì)效。完善工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)從督辦立項(xiàng)到歸檔的全流程跟蹤，在敢督嚴(yán)查、善督會(huì)查、真督實(shí)查上實(shí)現(xiàn)督辦工作質(zhì)效提升。根據(jù)督查督辦內(nèi)容，堅(jiān)持“一張表格抓落實(shí)”工作法，依托“紅黃藍(lán)綠”亮燈機(jī)制和督查工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)揮考核“指揮棒”作用。一季度共有131項(xiàng)工作任務(wù)納入督辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)督辦事項(xiàng)辦結(jié)率和工作落實(shí)效率提升了20%。成立效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工作、規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行履職效能監(jiān)督及合規(guī)性審查，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

為進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，綜合管理部不斷提升內(nèi)控管理標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、堵塞漏洞、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。圍繞合同管理、訴訟管理、內(nèi)控制度建設(shè)等六個(gè)方面，推進(jìn)內(nèi)控管理在合同審核、完善流程、主動(dòng)維權(quán)、法律服務(wù)上規(guī)范提升，一季度審核合同96份。采用“建制度、建流程、邊推廣、邊提升”的“兩建兩邊”做法，不斷完善公司治理體系，定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查，更新風(fēng)險(xiǎn)管理清單，構(gòu)建關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)庫，形成公司6大類180余項(xiàng)全面風(fēng)險(xiǎn)清單，加強(qiáng)制度執(zhí)行監(jiān)督考核和責(zé)任追究體系建設(shè)，筑牢全面風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線，公司風(fēng)險(xiǎn)管控水平進(jìn)一步提高。

三、提升后勤管理標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)保障有溫度

綜合管理部不斷提升后勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)和后勤服務(wù)保障效能，實(shí)現(xiàn)保障有力度，服務(wù)有溫度。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢，充分發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，堅(jiān)決做到疫情防控不放松，服務(wù)有保障。在核酸檢測、清潔消殺、通勤用餐、外來人員進(jìn)廠等方面采取一系列防控措施，組織5輪全員核酸檢測，做到應(yīng)檢盡檢，確保外防輸入、內(nèi)防疏漏，筑牢防控堡壘，堅(jiān)決阻斷疫情傳播鏈。

民以食為天，食以安為先。綜合管理部以爭創(chuàng)省級(jí)健康餐廳為契機(jī)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、品質(zhì)化，保障食品供應(yīng)，提升服務(wù)品質(zhì)。為保證食材質(zhì)量，在驗(yàn)收、保鮮、分類貯存各環(huán)節(jié)由專人負(fù)責(zé)；從食材領(lǐng)用加工到上桌，從餐具清洗消毒到用餐環(huán)境清潔，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，確保員工吃得衛(wèi)生，吃得舒心；通過更新菜譜，控制鹽、油、糖等用量，保證每餐30％以上菜品為低鹽、低油類；每餐供應(yīng)粗糧、薯類、奶類、豆類、水果等，搭建合理膳食結(jié)構(gòu)，確保員工吃飽、吃好，吃得營養(yǎng)健康。在節(jié)約降耗上下功夫、求實(shí)效，供應(yīng)半份菜、拼盤菜、倡導(dǎo)按需取餐等方式，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。

樞紐在方寸，運(yùn)化斯為基。綜合管理部將圍繞公司黨委作出的決策部署、重點(diǎn)工作，積極發(fā)揮自身職能，當(dāng)好公司的“協(xié)調(diào)員”“督查員”“服務(wù)員”，敢擔(dān)當(dāng)、善協(xié)調(diào)，抓落實(shí)，在實(shí)踐中增長本領(lǐng)，提高履職盡責(zé)的能力，兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)保障工作，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效能，為公司高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。